FAQ
Оплата
Как изменить тип оплаты (paymentType), например, с SBP на CASH?
При активной заявке на оплату нельзя изменить тип оплаты. Для изменения типа оплаты необходимо аннулировать ранее созданную заявку на оплату. В настоящий момент заявка может быть аннулирована только по истечению срока жизни ссылки на оплату (при оплате картой или СБП). Срок жизни ссылки на оплату картой = 20 минут. Срок жизни ссылка на оплату СБП = 72 часа
Как проверить метод оплаты CARD на тестовой среде?
Оплатить полис на тестовой среде по платежной ссылке можно с помощью тестовой карты: Тестовые карты Альфа банка
Ипотека
Каковы условия перехода договора на андеррайтинг?
Когда производится отправка печатных форм?
При заключении договора страхования вся документация направляется на email страхователя, указанный в policyHolder.email: КИД и черновик полиса направляются после выполнения итогового расчета (POST /policies); оригинал полиса - после оплаты. Дополнительно можно запросить печатную форму полиса через API методом GET /files/POLICY.
КАСКО
Как оплатить договор по полису, ушедшему на андеррайтинг?
Оплатить полис можно только после получения положительного ответа по андеррайтингу. Пока идет процесс андерайтинга оплатить полис нельзя.
Как можно изменить статусы решения по андерайтингу?
Для изменения статуса необходимо написать техническому специалисту ВСК. Далее он изменит статус самостоятельно.
Как производится оценка стоимости ТС? Есть отдельные методы для оценки?
На текущий момент стоимость ТС передается со стороны партнера, при необходимости в процессе андерайтинга сумма будет скорректирована или придет отказ. В ближайшее время будет добавлена возможность возвращения диапазона желаемой суммы.
Как передавать мин. стаж и возраст при выборе typeLDU = 3 (Ограничение по стажу и возрасту без ограничения количества лиц)?
Передается в блоке drivers, параметры driveExperience, driverAge.
Как получить значения справочников? Приходит NOT FOUND
На текущий момент справочники не разработаны. Для получения справочных значение необходимо написать сотрудникам ВСК.
Как передать риск Гражданская ответственность?
В компании ВСК нет возможности применить такой риск.
Какие могут быть значения в поле fileTypeCode при загрузке файла к договору?
На текущий момент необходимо передавать значения "Прочие (900)". В ближайшее время мы добавим новые значения.
Какие могут быть значения в поле option по рискам c code 14 и 22 (риск "Повреждение не подтвержденное справками" и "Повреждение не подтвержденное справками (стекла)") ?
Для 14 риска доступно значение NO_DEDUCTIBLE (Без франшизы) и DEDUCTIBLE (Франшиза по ПНПС). Для 22 риска доступно значение NO_LIMIT (Неограниченное количество раз в год). Если не требуется применять риск (Выключен), то его не нужно передавать в API.
Какие могут быть значения в поле purpose (Цель использования КАСКО)?
Для individual (страхование ФЛ) доступно ТОЛЬКО страхование в личных целях. Для corporate (страхование ЮЛ) доступно страхование в личных целях, в качестве такси, прокат и тд. Полный список всех целей использование доступен в справочнике purpos_use_vhcl_casco_type.
В каком поле передавать часовой пояс?
Часовой пояс берется из поля startDate и распространяется на все даты с необходимыми часовыми поясами.
В каких продуктах обязательно поле infoList.agentKV?
Поле infoList.agentKV обязательно для продуктов CASCO_COMPACT_FIX, CASCO_COMPACT_MINIMUM, GAP.